Cambios o Devoluciones

Dispones de 8 días naturales tras recibir tu orden para solicitar una devolución o cambio. Los cambios se realizan por el mismo producto , para solicitar un producto diferente se deberá pagar la diferencia en caso de ser necesario. El producto debe estar intacto con etiquetas. 

Si el producto fue comprado en un punto de venta se debe solicitar el cambio directamente en la tienda.

Se debe cancelar el monto del envío por adelantado para realizar el cambio. Los envíos con mensajero ₡2500  y con Correos de CR el costo varía según ubicación y peso. 

Si la orden fue enviada por Correos de Costa Rica se deberá recibir el producto de vuelta antes de enviar el cambio.

Los cambios están sujetos a disponibilidad una vez recibido el artículo devuelto.

Si recibís una orden errónea  podés comunicarte a [email protected]  o por medio de redes sociales para coordinar el envío del product correcto.